پرسش‌های متداول
این سایت رسمی نیست، بلکه راهنمای نحوه استفاده است.
پرسش‌هایی که بیشتر پیش می‌آید
آیا در کره قابل استفاده است؟
کره جنوبی در فهرست 15 کشور و منطقه‌ای که صرافی اعلام کرده به آن‌ها خدمات نمی‌دهد قرار ندارد. با این حال تصریح شده که این فهرست می‌تواند در پی تغییر مقررات و بدون اطلاع قبلی تغییر کند، بنابراین پیش از ثبت‌نام در راهنمای رسمی دوباره بررسی کنید.
رابط کاربری به چه زبان‌هایی نمایش داده می‌شود؟
سایت رسمی شش زبان ارائه می‌دهد: انگلیسی، اسپانیایی، ژاپنی، پرتغالی، روسی و چینی ساده‌شده. زبانی که در این فهرست نباشد روی صفحه قابل انتخاب نیست، بنابراین یکی از این شش زبان را انتخاب می‌کنید.
آیا احراز هویت حتماً لازم است؟
برای برداشت حتماً باید انجام شود. تا وقتی احراز هویت نکرده باشید، برداشت بسته است. اگر می‌خواهید معامله هم بکنید، بهتر است سطح 2 را که شامل کارت شناسایی و احراز چهره است کامل کنید. بررسی حداکثر 24 ساعت طول می‌کشد.
آیا کارت شناسایی کره‌ای هم پذیرفته می‌شود؟
هر سه مورد گذرنامه، کارت شناسایی ملی و گواهینامه رانندگی قابل استفاده است. کشور و تاریخ تولدی که در سطح 1 وارد کرده‌اید نباید با مدرک شناسایی متفاوت باشد و پس از یک بار ارائه دیگر قابل اصلاح نیست.
کارمزد چقدر است؟
برای کاربران عادی، کارمزد جفت‌ارزهای اصلی اسپات برای میکر و تیکر هر دو 0.1000% و در فیوچرز برای میکر 0.0200% و برای تیکر 0.0600% است. اگر حجم معاملات یا دارایی از حد تعیین‌شده بگذرد، سطح بالاتر می‌رود و کارمزد کمتر می‌شود.
آیا واقعاً اهرم تا 100 برابر ممکن است؟
این فقط در کوچک‌ترین پله صدق می‌کند. هرچه پوزیشن بزرگ‌تر شود، اهرم مجاز پله‌پله کاهش می‌یابد و در پوزیشن‌های بسیار بزرگ تا 1 برابر پایین می‌آید. ضمناً در سند واژه‌نامه جایی 200 برابر نوشته شده، اما صفحه نخست و اطلاعیه واقعی 100 برابر است، پس همان 100 برابر درست است.
آیا می‌توان کد دعوت را بعداً وارد کرد؟
روشی وجود ندارد. رابطه رفرال در لحظه ساخت حساب تعیین می‌شود و پس از آن قابل تغییر نیست. اگر قصد وارد کردن آن را دارید، باید در صفحه ثبت‌نام وارد کنید.
اپلیکیشن اندروید را از کجا دریافت کنم؟
نشانی گوگل پلی که سایت رسمی معرفی می‌کند، هنگام بررسی باز نشد. فایل APK را که صرافی در کنار آن ارائه می‌دهد، از صفحه دانلود رسمی بگیرید. برای آیفون می‌توان اپ را به‌طور عادی از App Store دریافت کرد.
آیا محصولات سوددهی سپرده هستند؟
خیر. صرافی به‌روشنی اعلام کرده که سودی تضمین نمی‌کند و ممکن است تمام اصل سرمایه از دست برود. چیزی مانند بیمه سپرده هم وجود ندارد.
آیا این سایت را صرافی اداره می‌کند؟
خیر. اینجا سایت رسمی WOO X Pro نیست، بلکه جایی است که روش استفاده را به فارسی گردآوری می‌کند و از طریق لینک معرفی به صرافی متصل می‌شود. بررسی درخواست افتتاح حساب، احراز هویت و واریز و برداشت را همگی صرافی انجام می‌دهد و این سایت در آن دخالتی ندارد.
آنچه پیش از شروع باید بدانید
- ممکن است اصل سرمایه را از دست بدهید قیمت ارزهای دیجیتال نوسان زیادی دارد. به‌ویژه در فیوچرز که مبلغی بزرگ‌تر از دارایی خود را جابه‌جا می‌کنید، اگر بازار در جهت مخالف حرکت کند ممکن است تمام مارجینی را که گذاشته‌اید از دست بدهید.
- دامنه خدمات در هر کشور فرق دارد بسته به کشور محل اقامت، ممکن است اصلاً امکان ثبت‌نام نباشد یا تنها بخشی از محصولات در دسترس باشد. پیش از ثبت‌نام در راهنمای رسمی بررسی کنید کشور شما در کدام دسته قرار می‌گیرد.
- عددها و سیاست‌ها تغییر می‌کنند صرافی می‌تواند نرخ کارمزد، شرایط سطح‌ها، نرخ سود و نمادهای ارائه‌شده را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. عددهای این سایت مربوط به زمان نگارش آن است، پس مقدار واقعی را دوباره در صفحه رسمی ببینید.
- اینجا سایت رسمی نیست این سایت جایی است که روش استفاده را به فارسی گردآوری می‌کند و از طریق لینک معرفی شما را به صرافی می‌رساند. بررسی درخواست افتتاح حساب، احراز هویت و واریز و برداشت را صرافی انجام می‌دهد و این سایت در آن دخالتی ندارد.
معنای واقعی این پاسخ‌ها
- اگر کارمزد 0.1% را به وون کره تبدیل کنیم اگر 0.1000% اسپات را که برای کاربر عادی نوشته شده به وون کره تبدیل کنیم، برای سفارش 1,000,000 KRW می‌شود 1,000 KRW. سفارش خرید و سفارش فروش جدا شمرده می‌شوند، پس اگر قیمت همان بماند و 1,000,000 KRW را یک دور بچرخانید، 2,000 KRW می‌پردازید. اما این نرخ مربوط به جفت‌های «اصلی» است و همهٔ نمادها یکسان نیستند.
- دو عددی که برای فیوچرز نوشته شده سه برابر فاصله دارند در ستون فیوچرز برای کاربر عادی، 0.0200% و 0.0600% کنار هم آمده‌اند و دومی سه برابر اولی است. اگر به پوزیشن 1,000,000 KRW تبدیل کنیم، 200 KRW و 600 KRW می‌شود. اینکه میکر و تیکر که این دو عدد را از هم جدا می‌کنند چیستند در این صفحه توضیح داده نشده، پس در راهنمای «کارمزد و رده» ببینید.
- اهرم 100 برابر عددی مشروط است این صفحه فقط نوشته که اهرم مجاز بسته به اندازهٔ پوزیشن پله‌پله تغییر می‌کند و در پوزیشن‌های خیلی بزرگ تا 1 برابر پایین می‌آید. اینکه در چه اندازه‌ای تا چند برابر مجاز است، در این صفحه نیست. پس اگر پول لازم را با فرض اهرم 100 برابر از پیش حساب کنید، ممکن است آن حساب درنیاید.
- در هر سند اهرم متفاوتی نوشته شده است این صفحه حتی این را هم گفته که سند دیگری هست که در آن 200 برابر نوشته شده. اگر اهرم نصف شود، مارجین لازم برای پوزیشنی با همان اندازه دو برابر می‌شود. برای پوزیشن 1,000,000 KRW، با حساب 200 برابر 5,000 KRW و با حساب 100 برابر 10,000 KRW لازم است. چون پولی که باید آماده کنید این‌قدر فرق می‌کند، همان‌طور که این صفحه نتیجه گرفته، امن‌تر است 100 برابر را مبنا بگیرید.
- در کارت شناسایی، مهم‌تر از نوع آن، مقادیر نوشته‌شده روی آن است هر سه مدرک پذیرفته می‌شود، پس اینکه کدام را ارائه دهید مسئله نیست. مسئله کشور و تاریخ تولدی است که روی همان مدرک نوشته شده. هنگام پر کردن سطح 1، مدرک را کنار دستتان باز بگذارید و عیناً از رویش بنویسید. اگر دیر متوجه اختلاف شوید، راهی برای برگرداندن نیست.
- پیش از پول، احراز هویت را انجام دهید پیش از احراز هویت، برداشت بسته است و بررسی ممکن است یک روز طول بکشد. اگر اول واریز کنید و احراز هویت را عقب بیندازید، در آن مدت پول داخل حساب است اما نمی‌توانید بیرونش بکشید و باید منتظر بمانید. اگر ترتیب را عوض کنید و اول احراز هویت را تمام کنید، چنین چیزی پیش نمی‌آید.
- چیزهایی که پرسیدنشان از اینجا پاسخی ندارد این سایت صرافی نیست، پس نمی‌داند برای هر حساب چه اتفاقی افتاده است. اینکه چرا احراز هویت شما تأیید نشده یا چرا برداشتتان متوقف شده را فقط صرافی می‌داند. پاسخ چنین پرسش‌هایی را باید نه از این راهنما، بلکه از خود صرافی گرفت.
- مهم است که فایل اپ را از کجا گرفته‌اید چون نشانی Google Play باز نمی‌شود، در اندروید باید فایل را مستقیم بگیرید. وقتی از فروشگاه عبور نمی‌کنید، جایی که فایل را از آن گرفته‌اید خودش تنها ضامن ایمنی است. فایلی که از نتایج جست‌وجو یا از یک گروه گفت‌وگو به شما داده‌اند معلوم نیست همان فایل باشد؛ پس خودتان صفحهٔ دانلود رسمی را باز کنید و از آنجا بگیرید.
- «در فهرست نیست» تا کجا را می‌رساند یعنی صرافی کره را مسدود نکرده است. این پاسخِ اینکه قانون کره این صرافی را چگونه می‌بیند نیست، و آن پاسخ را این سایت هم نمی‌داند. ضمناً گفته شده که فهرست بدون اطلاع قبلی تغییر می‌کند، پس اینکه امروز می‌شود ثبت‌نام کرد به این معنا نیست که سال آینده هم همین‌طور باشد.
- راهنما به کره‌ای است، اما صفحهٔ سفارش نه نبودن کره‌ای در آن فهرست شش‌تایی یعنی حتی اگر این راهنما را به کره‌ای خوانده باشید، صفحهٔ واقعی معاملات را با یکی از آن شش زبان خواهید دید. اگر ژاپنی یا چینی برایتان راحت‌تر است می‌توانید آن را انتخاب کنید، وگرنه انگلیسی. تا وقتی نام‌های صفحه برایتان آشنا نشده، بهتر است تک‌تک دکمه‌ها را آهسته بخوانید.
ثبت‌نام کنید و خودتان بررسی کنید
پس از ثبت‌نام و احراز هویت می‌توانید واریز کنید و بی‌درنگ معامله کنید.
این سایت وب‌سایت رسمی WOO X Pro نیست، بلکه جایی است که راهنمای استفاده و لینک دعوت را ارائه می‌کند. دکمه بالا یک لینک دعوت است. کارمزدها، محصولات و مناطق قابل استفاده ممکن است بر اساس سیاست صرافی تغییر کند، پس پیش از استفاده راهنمای رسمی را بررسی کنید. قیمت ارزهای دیجیتال و مشتقات نوسان زیادی دارد و ممکن است اصل سرمایه خود را از دست بدهید.