अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

इन जवाबों का असल में क्या मतलब है

• 0.1% शुल्क को KRW में बदलकर देखें तो सामान्य सदस्य के लिए लिखी स्पॉट की 0.1000% दर को KRW में बदलें तो 1,000,000 KRW के ऑर्डर पर 1,000 KRW बनते हैं। खरीदने और बेचने के ऑर्डर अलग-अलग गिने जाते हैं, इसलिए भाव वही रहने पर 1,000,000 KRW का एक चक्कर पूरा करने में 2,000 KRW निकल जाते हैं। पर यह दर 'मुख्य' ट्रेडिंग जोड़ियों पर लगी है, इसलिए सारे सौदों पर एक जैसी नहीं है।
• फ़्यूचर्स में लिखी दो दरों में तीन गुना का फ़र्क है सामान्य सदस्य के फ़्यूचर्स वाले खाने में 0.0200% और 0.0600% साथ-साथ हैं, और पीछे वाली आगे वाली से तीन गुना है। 1,000,000 KRW के आकार की पोज़ीशन में बदलें तो 200 KRW और 600 KRW बनते हैं। इन दोनों को अलग करने वाले मेकर और टेकर क्या हैं, इसकी व्याख्या इस पेज पर नहीं है, इसलिए 'शुल्क और स्तर' वाली जानकारी में देखिए।
• 100 गुना एक शर्त वाला आँकड़ा है इस पेज पर सिर्फ़ इतना लिखा है कि अनुमति वाला गुणा पोज़ीशन के आकार के हिसाब से चरणों में बदलता है और बहुत बड़ी पोज़ीशन पर 1 गुना तक गिर जाता है। किस आकार पर कितना गुणा मिलता है, यह इस पेज पर नहीं है। इसलिए 100 गुना मानकर ज़रूरी पैसे का हिसाब पहले से लगा लें तो वह हिसाब ग़लत निकल सकता है।
• हर दस्तावेज़ में गुणा अलग-अलग लिखा है इस पेज ने यह तक बताया है कि एक अलग दस्तावेज़ में 200 गुना लिखा है। गुणा आधा हो जाए तो उतने ही आकार की पोज़ीशन में लगने वाला मार्जिन दोगुना हो जाता है। 1,000,000 KRW की पोज़ीशन हो तो 200 गुना से हिसाब लगाने पर 5,000 KRW और 100 गुना से हिसाब लगाने पर 10,000 KRW। तैयारी के पैसे में इतना फ़र्क आ जाता है, इसलिए इस पेज के निष्कर्ष के मुताबिक 100 गुना को आधार मानकर चलना सुरक्षित है।
• पहचान-पत्र में किस्म से ज़्यादा उस पर लिखी बातें देखी जाती हैं तीनों स्वीकार होते हैं, इसलिए कौन-सा देना है यह समस्या नहीं है। समस्या उस पहचान-पत्र पर लिखा देश और जन्म-तारीख़ है। लेवल 1 भरते समय पहचान-पत्र सामने खोलकर रखिए और वैसा ही उतार लीजिए। बाद में पता चले कि फ़र्क है, तो उसे पलटने का कोई रास्ता नहीं है।
• पैसे से पहले पहचान की पुष्टि कीजिए पुष्टि से पहले निकासी बंद रहती है, और जाँच में एक दिन लग सकता है। जमा पहले करके पुष्टि को बाद के लिए टाल दें तो तब तक पैसा अंदर रहेगा पर निकाला नहीं जा सकेगा, और आपको इंतज़ार करना पड़ेगा। क्रम बदलकर पुष्टि पहले पूरी कर लें तो ऐसा नहीं होता।
• जिन बातों का जवाब यहाँ पूछने से नहीं मिलेगा यह साइट एक्सचेंज नहीं है, इसलिए किसी एक-एक खाते के साथ क्या हुआ, यह नहीं जानती। आपकी पुष्टि क्यों पास नहीं हुई, आपकी निकासी क्यों रुकी है — यह सिर्फ़ एक्सचेंज ही जानता है। ऐसी बातों का जवाब इस जानकारी से नहीं, एक्सचेंज से पूछने पर ही मिलेगा।
• ऐप फ़ाइल कहाँ से ली गई, यह अहम है Google Play का पता नहीं खुलता, इसलिए एंड्रॉइड पर फ़ाइल सीधे लेने का तरीका अपनाना पड़ता है। स्टोर से न लें तो जहाँ से ली, वही सुरक्षा का इंतज़ाम है। खोज के नतीजों या किसी चैट-रूम से मिली फ़ाइल के बारे में यह नहीं पता चलता कि वह वही फ़ाइल है या नहीं, इसलिए आधिकारिक डाउनलोड स्क्रीन ख़ुद खोलिए और वहीं से लीजिए।
• 'सूची में नहीं है' का मतलब कहाँ तक है मतलब यह है कि एक्सचेंज ने कोरिया को रोका नहीं है। यह इस बात का जवाब नहीं है कि कोरिया का कानून इस एक्सचेंज को किस नज़र से देखता है, और वह जवाब यह साइट भी नहीं जानती। ऊपर से कहा गया है कि सूची बिना पहले बताए बदलती है, इसलिए आज साइन-अप हो जाता है, इसका मतलब यह नहीं कि अगले साल भी होगा।
• जानकारी कोरियाई में है, ऑर्डर स्क्रीन नहीं छह भाषाओं की सूची में कोरियाई नहीं है — मतलब यह कि आपने यह जानकारी कोरियाई में पढ़ी हो, तब भी असल ट्रेडिंग स्क्रीन उन छह में से किसी एक में ही दिखेगी। जापानी या चीनी सहज लगे तो वह चुन सकते हैं, वरना अंग्रेज़ी। स्क्रीन के नाम आँखों को अभ्यस्त होने से पहले हर बटन धीरे-धीरे पढ़ लेना बेहतर है।